Политика компании Dunyo Cargo в отношении обработки и защиты персональных данных

Dunyo Cargo уважает Вашу конфиденциальность и обеспечивает защиту персональных данных пользователей нашего веб-сайта и клиентов компании. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональной информации в соответствии с Законом Республики Таджикистан "О защите персональных данных" № 1537 от 03.08.2018.
Оператором персональных данных является:
ООО "Дунё", Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Дружба Народов 62.

Настоящая политика применяется ко всем пользователям сайта и клиентам компании, включая:

• Отправителей и получателей грузов.
• Деловых партнеров.
• Соискателей, подающих заявки на вакансии.
• Посетителей сайта, оставляющих запросы и заявки.

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы наших сервисов:

• Контактные данные (ФИО, телефон, email).
• Данные о заказах (номер груза, статус доставки, адреса).
• Информация из профиля пользователя (при наличии регистрации на сайте).
• Данные анкет и опросов, если пользователь оставляет обратную связь.

Dunyo Cargo использует персональные данные исключительно в законных целях:

• Для обработки заявок, доставки грузов и взаимодействия с клиентами.
• Для регистрации пользователей и предоставления доступа к личному кабинету.
• Для исполнения обязательств перед клиентами и партнерами.
• Для выполнения требований законодательства (включая таможенное оформление).
• Для анализа и улучшения качества наших услуг.

Сроки хранения данных регулируются законодательством Республики Таджикистан:

• Контактные и учетные данные — хранятся до отзыва согласия пользователем.
• Данные о заказах и бухгалтерская информация — хранятся в течение 5 лет согласно требованиям налогового и бухгалтерского учета.
• Лог-файлы посещения сайта — удаляются через 30 дней.
• После окончания срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

На сайте используются технически необходимые cookie и аналитические файлы, требующие согласия пользователя. Cookie-файлы помогают анализировать трафик и улучшать функциональность сайта.

Dunyo Cargo не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это необходимо для исполнения договорных обязательств (например, передача информации логистическим партнерам).
• Если передача данных требуется по закону (налоговые органы, таможенные службы).
• Если пользователь дал прямое согласие на передачу данных.

Согласно Закону Республики Таджикистан "О защите персональных данных", пользователи имеют право:

• Получить информацию о своих персональных данных, хранящихся у нас.
• Требовать исправления, обновления или удаления данных.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
• Подать жалобу в регулирующий орган, если считают, что их права нарушены.
• Для реализации этих прав вы можете направить запрос в Dunyo Cargo по указанным ниже контактам.

Мы принимаем организационные, технические и правовые меры, чтобы обеспечить безопасность данных:

• Используем шифрование данных и протоколы безопасности.
• Применяем многоуровневую систему контроля доступа.
• Проводим регулярные аудиты и мониторинг.
• Соблюдаем стандарты информационной безопасности и защищаем данные от утечек.

По вопросам обработки персональных данных и защиты конфиденциальности свяжитесь с нами:
ООО "Дунё"
Адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Дружба Народов 62
Email: info@dunyocargo.com
Телефон: +992446107030

Для получения детальной информации о принципах и технических мерах защиты персональных данных, вы можете скачать полный документ:

📄 Скачать Положение о порядке хранения и защиты персональных данных

Dunyo Cargo оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

Дата последнего обновления: 05.01.2025 г.